Otsuste tegemata jäljendamine, leppimine ja vead
Igal päeval seisame silmitsi paljude otsustega. Mõned neist on suhteliselt väikesed, näiteks otsustades, mida kanda või mida pidada hommikusöögiks. Teised on suured ja võivad avaldada olulist mõju meie elukäigule, näiteks otsustada, kuhu kooli minna või kas lapsi saada. Mõned otsused võtavad aega, teised tuleb teha jagatud sekundiga.
Kuigi me kasutame mitmesuguseid otsustusstrateegiaid , satub me sageli ka mitmete tavapäraste vigade, eelarvamuste ja muude otsuste tegemise vigu.
Avastage, millised otsuste tegemise vead ja takistused võivad mõjutada teie valitud valikuid iga päev.
Heuristics
Heuristiline on mingi vaimne otsetee või rusikareegel, mida me kasutame kohtuotsuse või otsuse tegemisel. Need heuristika aitab vaimset koormust kergendada valikute tegemisel, kuid need võivad põhjustada ka vigu. Heuristikal on paar olulist eelist: need võimaldavad meil kiirelt jõuda järeldustesse ja nad töötavad tihtipeale. Siiski võivad need mõnikord viia meid vigu teha ja olukordi valesti hinnata.
Kaks levinumat vaimsete otseteede liiki on:
- Repressiivsus heuristika : see tähendab sündmuse tõenäosuse hindamist, mis põhineb selle sarnasusel meie olemasoleval sellise sündmuse prototüübiga. Näiteks hindavad mängurid sageli tõenäosust, et nad võtavad oma järgmise mängu vastavalt sellele, kas nad võitsid viimati mängu. Tegelikult ei sõltu mängud üksteisest ja võitmine või kaotamine on täiesti õnnelik.
- Kättesaadavus heuristika : see hõlmab sündmuse tõenäosuse hindamist, mis põhineb sellest, kui kiiresti me võime sarnaseid sündmusi kutsuda. Näiteks võite uskuda, et lennukikombud on sagedamini kui nad tõesti on lihtsalt sellepärast, et saate kiirelt mõelda mitme näitena kõrgetasemelistest lennukite õnnetustest.
Ülehinnang
Teine probleem, mis võib otsuste tegemist mõjutada, on meie kalduvus üle hinnata oma teadmisi, oskusi või otsustusi. Selle nähtusega eksperimendis andsid teadlased Baruch Fischhoff, Paul Slovic ja Sarah Lichtenstein (1977) osalejatele mitmesuguseid avaldusi, millel oli kaks erinevat vastust. Osalejatel paluti valida vastus, mida nad uskusid õigesti, ja seejärel hinnata, kui usaldusväärsed nad olid oma vastustes. Kui inimesed väitsid, et nad vastasid 100% kindlalt, olid nad korrektsed ainult umbes 80% ajast.
Miks inimesed kalduvad oma otsustes üle otsustama?
- Paljudel juhtudel ei pruugi inimesed mõista, kui vähe informeeritud nad on konkreetse teema kohta. Põhimõtteliselt me ei tea, mida me ei tea.
- Muudel juhtudel võib konkreetse teema kohta info olla lihtsalt vale või see võib tuleneda ebausaldusväärsetest allikatest.
Ükskõik milline põhjus, see tendents ülehinnata meie enda teadmised võib viia halva otsuseid. Kujutage ette, et reisite Las Vegasesse koos sõbraga. Sa oled seal paar korda varem käinud, nii et te arvate, et te teate marsruuti, mida peaksite võtma, ja annate sõpradele korralduse teha kindel väljumine, mis teie arvates on õige.
Kahjuks vahetasite marsruudi ja väljumine osutub valeks. Teie ülemäärane veendumus teie marsruudi navigeerimisel tõi kaasa vale valiku ja lisas teie reisi jaoks palju aega.
Tagasiside
Kui midagi on juhtunud, kas sa kunagi pöördusid sündmuse juurde tagasi ja tunnen, et peaksite teadma, mis tulemus oleks? Psühholoogias nimetatakse seda tendentsit tagasiulatuvalt vaadelda ja hõlpsasti kõiki märke, mis viivad konkreetse tulemuse juurde, nimetatakse tagasisuunas. Mõnikord nimetatakse seda nähtust "I know-it-all-along", see tendents võib viia meid uskuda, et võime tegelikult ennustada tagajärgi olukordades, mis sõltuvad tõepoolest võimalusest.
Näiteks võib mängija ekslikult uskuda, et nad suudavad täpselt kaardimängude tulemust ennustada. Tegelikkuses ei ole nii, et ta saaks teada, mis juhtub, kuna mäng põhineb tõenäosusel.
Illusorne korrelatsioon
Otsuste tegemisel näeme mõnikord suhteid, mis tegelikult ei eksisteeri. Näiteks võime uskuda, et kahel mitteseotud sündmusel on teatud tüüpi suhe lihtsalt sellepärast, et need toimusid umbes samal ajal. Teistel juhtudel võib ühekordne seos kahe erineva muutuja vahel eeldada, et need kaks on kuidagi omavahel ühendatud. Näiteks kui teil on ebaviisakas ettekandjaga halb kogemus, võite ekslikult arvata, et kõik ettekandjad on ebaviisakas.
See kalduvus näha suhteid, kus keegi pole olemas, on psühholoogias tuntud kui illusoorne korrelatsioon . Lisaks ebaküpsete tõekspidamiste toomisele võib ka illusoorne korrelatsioon tekitada probleeme otsustamisprotsessis. Näiteks, kujutan ette, et olete huvitatud uue lemmiklooma saamisest, kuid te pole kindel, millist tüüpi lemmiklooma soovite. Koeraga halb lapsepõlvekogemus võib põhjustada vea, et kõik koerad on agressiivsed ja kalduvad hammustama. See võib mõjutada teid, kui teete oma valikuid selle kohta, millist lemmiklooma saan, ja võib viia teid kutsikate saamisest keelduda, kuigi koer tõenäoliselt loob teie jaoks hea lemmiklooma.