Heuristiline on vaimne otsetee, mis võimaldab inimestel probleemi lahendada ja otsuseid kiiresti ja tõhusalt tegema. Need pöidlakorralduse strateegiad lühendavad otsuste tegemise aega ja võimaldavad inimestel ilma pidevalt peatumata mõelda nende järgmisele tegevussuunale. Heuristics aitab paljudel juhtudel, kuid see võib viia ka kognitiivsete eelarvamustega .
Miks me kasutame heuristikat?
Heuristics mängib olulist rolli nii probleemide lahendamisel kui ka otsuste tegemisel . Kui püüame probleemi lahendada või otsustada, pöördume sageli nende vaimsete otseteede poole, kui vajame kiiret lahendust.
Maailm on infot täis, kuid meie ajud saavad töödelda vaid teatud kogust. Kui proovisite analüüsida iga olukorra või otsuse iga aspekti, ei saaks te kunagi midagi teha!
Et tulla toime tohutul hulgal informatsiooniga, millega me kokku puutume, ja otsustusprotsessi kiirendamiseks toetub ajule need vaimsed strateegiad asjade lihtsustamiseks, nii et me ei pea kulutama lõputut aega, analüüsides iga detaili.
Sa ilmselt teevad igal päeval sadu või isegi tuhandeid otsuseid. Mis peaks olema hommikusöögiks? Mida peaksite kandma täna? Kas peaksite bussi sõitma või võtma? Kas peaksite koos oma kaaslastega hiljem jooke tegema?
Kas peaksite oma esitluses kasutama vöögraafi või joonisekaarti? Iga päev tehtud otsuste nimekiri on lõputu ja mitmekesine. Õnneks võimaldab heuristika teil selliseid otsuseid teha suhteliselt kergelt, ilma et oleksite palju hirmutanud.
Näiteks kui proovite otsustada, kas peaksite bussi tööle sõitma või sõitma, võite äkki meelde tuletada, et tavapärase bussiliiniga on teed ehitatud.
Te mõistate kiiresti, et see võib aeglustada bussi ja põhjustada töölt hiljaks, nii et selle asemel jätate lihtsalt veidi varem välja ja sõidate tööle alternatiivse marsruudiga. Teie heuristikad võimaldavad teil kiirelt läbi mõelda võimalike tulemuste üle ja jõuda lahenduseni, mis teie unikaalse probleemi jaoks töötab.
Heuristide tüübid
Kaks levinumat heuristikat hõlmavad heuristilist kättesaadavust ja heuristilist representatiivsust.
- Heuristilise kättesaadavuse aluseks on otsuste tegemine lähtuvalt sellest, kui kerge on see midagi meelde jätta. Kui proovite otsust teha, võite kiiresti meelde tuletada mitmeid asjakohaseid näiteid. Kuna need on teie mällu kergemini kättesaadavad, siis arvatakse tõenäoliselt need tulemused sagedamini või sagedamini. Näiteks kui mõtlete lennule ja mõelge äkki mõne hiljutise lennuettevõtja õnnetuse kohta, võite tunda, et lennureisid on liiga ohtlikud ja otsustavad sõita autoga. Kuna sellised õhuruumi näited tulid nii lihtsalt meelde, on heuristilise kättesaadavuse tagajärjeks arvata, et lennukipursked on tavalisemad kui nad tegelikult on.
- Heuristiline representatiivsus hõlmab otsuse tegemist, võrreldes praegust olukorda kõige esinduslikuma vaimse prototüübiga. Kui proovite otsustada, kas keegi on usaldusväärne, võite võrrelda üksikisiku aspekte muude vaimsete näidetega, mis teil on. Magus vanem naine võib teie vanaemat meelde tuletada, nii et võite kohe eeldada, et ta on lahke, õrn ja usaldusväärne. Kui kohtute keegi, kes tegeleb jooga, vaimse tervenemise ja aroomiteraapiaga, võite kohe eeldada, et ta töötab tervikliku tervendaja asemel midagi koolijuhi või õega. Kuna tema tunnused sobivad tervikliku tervendaja vaimse prototüübiga, siis kujutab heuristiline esindatus seda, et ta liigitab selle tõenäolisemalt selle kutseala töösse.
Heuristics võib põhjustada nõrkust
Kuigi heuristika võib meie probleemi ja otsustusprotsessi kiirendada, võivad need vigu esile tuua. Sellepärast, et midagi on minevikus töötanud, ei tähenda seda, et see töötab jälle ja tuginedes olemasolevale heuristikale võib raskendada alternatiivsete lahenduste leidmist või uute ideede väljaandmist. Nagu näete eespool toodud näidete puhul, võib heuristics põhjustada ebatäpseid otsuseid selle kohta, kuidas ühiseid asju esineb ja kuidas teatud asjad võivad olla esinduslikud.
Heuristics võib aidata kaasa ka sellistes asjades nagu stereotüübid ja eelarvamused . Kuna inimesed kasutavad vaimseid otseteid inimeste liigitamiseks ja liigitamiseks, ignoreerivad nad sageli asjakohasemat teavet ja loovad stereotüüpseid kategooriaid, mis ei vasta tegelikkusele.
Heuristika aitab muuta elu lihtsamaks ja võimaldab meil teha kiireid otsuseid, mis on tavaliselt üsna täpsed. Olles teadlik sellest, kuidas need heuristika töötavad, ja nende võimalikud eelarvamused võivad aidata teil teha paremaid ja täpsemaid otsuseid.