Tõsine suhtlemine võib tugevdada suhteid, vähendada stressi konfliktidest ja pakkuda teile sotsiaalset tuge rasketes aegades. Inimesed, kuid veenvad, "ei" teistele ülemäärastele päringutele, võimaldavad teil vältida oma ajakava ülekoormamist ja edendada tasakaalu teie elus . Kindel kommunikatsioon aitab teil raskemate perekondade, sõprade ja töökaaslastega hõlpsamat käitu, vähendades draamat ja stressi.
Lõppkokkuvõttes annab tugeva kommunikatsiooniga teile võimaluse teha inimestele vajalikud piirid , mis võimaldavad teil oma vajadusi täita suhetes, ilma et võõranduks teisi ning ilma, et võõraid pahandusi ja viha libiseksid. See aitab sul saada, mida vajate suhetes, lubades oma lähedastele et ka nende vajadused oleksid võimalikult suurel määral täidetud. Tundlikkus võimaldab inimestel olla lähemal.
Tõsise kommunikatsiooni väljakutseks on see, et see võtab mõningast haridust ja väikest praktikat, eriti nende jaoks, keda ei õpetata kasvava suhtlemisega. Paljud inimesed eksivad agressiivsuse suhtes enesekindlust, kuid enesekindlus on tegelikult tasakaalustatud keskne koht agressiivsuse ja passiivsuse vahel. Agressiivsus põhjustab tundeid ja luumurdvaid suhteid, samas kui passiivsus põhjustab stressi ja pahameelt ning mõnikord isegi lõpus. Kõnelemine kinnitab ausalt kõigi inimeste vajadusi ja õigusi - sealhulgas teie enda - ja aitab teil suhete piirides säilitada , aitades teisi samal ajal tunda austust.
Järgmised kindlad suhtlusetapid aitavad teil selle tervisliku suhtlusstiili välja töötada ja stressi oma elus kogu protsessi ajal vähendada.
Siin on järgmine:
1. Ole faktiline, mitte subjektiivne, sellest, mida sulle ei meeldi.
Kui keegi käib käimas käitumise kohta, mida soovite muuta, järgige nendega seotud faktilisi kirjeldusi, mis teid on ärritanud, mitte silte või otsuseid.
Siin on näide:
Olukord:
Teie sõber, kes tavapäraselt saabub oma plaanide jaoks hiljaks, on lõunapäevaks hilinenud kahekümne minuti pärast.
Sobimatu: "Sa oled nii ebaviisakas! Sa oled alati hiljaks jäänud."
Tõsine teatis: "Me pidime kohtuma kell 11:30, kuid nüüd on see 11:50."
2. Ole täpne (mitte hinnata ega liialdada) selle käitumise mõju kohta.
Oluliseks alustuseks on faktilisi asjaolusid, mis sulle ei meeldi kellegi käitumises (ilma ülearvestuse või hinnangu andmata). Sama tuleb teha, kirjeldades nende käitumise mõju. Ärge liialdage, sildi ega kohtunikke; lihtsalt kirjeldage:
Sobimatu: "Nüüd on lõunasöök rikutud."
Tõsine teatis: "Nüüd on mul lühema ajaga aega veeta, sest ma pean ikka veel tööle tagasi jõudma kell 13.00."
3. Kasuta "I Sõnumeid".
Lihtsamalt öeldes, kui te lõpetate lausega "Sina ...", on see nii palju kui kohtuotsus või rünnak ja paneb inimesed kaitseministeeriumi. Kui alustate "I", keskendutakse rohkem sellele, kuidas te tunnete ja kuidas nende käitumine mõjutab. Samuti näitab see teie vastutust rohkem ja vähem süüdistust. See aitab teisel isikul kaitset vähendada, modelleerib vastutuse võtmise tegu ja viib teid mõlema poole positiivsete muutuste suunas.
Näiteks:
"Sa sõnum:" "Peate seda peatama!"
"Ma tean:" "Mulle meeldiks see, kui te lõpetaksite selle."
4. Pange see kõik koos selle valemiga.
Siin on suurepärane valem, mis paneb need kõik kokku:
"Kui teie [nende käitumist] tunnen [teie tundeid]."
Kui kasutatakse faktilisi avaldusi, mitte otsuseid või silte, pakub see valem otsest, rünnata ja vastutustundetumat võimalust anda inimestele teada, kuidas nende käitumine teid mõjutab. Näiteks:
"Kui sa kisled, tundsin end rünnatud."
5. Loendke käitumist, tulemusi ja tundeid.
Selle valemi täpsem variatsioon sisaldab nende käitumise tulemusi (jällegi ka faktilistel tingimustel) ja näeb välja selline:
"Kui teete [oma käitumist], siis [nende käitumise tulemusi] ja ma tunnen [kuidas te tunnete]".
siin on mõned näidised:
"Kui jõuate hilja, pean ma ootama ja ma olen pettunud."
"Kui te ütlete lastele, et nad saavad midagi teha, mida olen juba keelanud, eemaldatakse osa minu asutusest vanemana ja ma tunnen end õõnestatuks."
Näpunäited:
- Veenduge, et keha peegeldaks enesekindlust: püsti otse, vaata inimesi silma ja lõõgastuda.
- Kasutage kindlat, kuid meeldivat tooni.
- Ärge arvestage, et teate, mis on teise inimese motiivid, eriti kui arvate, et nad on negatiivsed.
- Kui arutelus, ärge unustage kuulata ja küsida küsimusi! Samuti on oluline mõista teise isiku seisukohta.
- Proovige mõlemat kasu saada: vaadake, kas leiate kompromissi või kuidas teid nii, et teie vajadused on täidetud.
- Lisateavet tervislike kommunikatsioonitehnikate ja konfliktide lahendamise vigade kohta saate vältida .