Stressi leevendamise ja suhteparandamise eest vabandamise tähtsus
Miks apologimine on oluline
Paljudel inimestel on keerulised tunne vabanduste pärast, mitte kõik meie mõtted ja tunded vabanduste kohta. Mõned meist olid sunnitud vabandama kui lapsi, kui keegi haiget tekitanud, ja mõned meist vabandasid vabandust ja tundsid end paremini pärast seda. Mõned inimesed tunnevad häbiväärset, vabandades, kuid teised tunnevad häbi, kuni oleme seda teinud.
Aastakümneid tagasi populaarne film teatas, et "Armastus tähendab, et pole kunagi öelnud, et sul on kahju", kui paljud suhtekuste eksperdid hoiatavad, et suhetes ei ole kunagi vabandust leidnud, on kindel viis riski kaotada.
Võib-olla oleme õppinud vajadusest vabandada, kui sõber on vigastanud - juhuslikult või muul viisil - aga kas teate, miks vabandamine on tõesti oluline ja milline on hea apoloogia teenimine? Teadlased ja psühholoogid on välja toonud mõned olulised põhjused, miks vabandamine on vajalik sotsiaalsete reeglite rikkumise korral. Mõned head asjad, mis pärinevad siiras vabandusest:
- Kui olete rikkunud ühiskondliku käitumise reeglit - alates seaduse rikkumisest kuni õiguse rikkumiseni - taastatakse, et te teate, mis reeglid on, ja nõustute, et neid tuleks kinni pidada. See võimaldab teistel end turvaliselt tunda, teades, et nõustute, et kahjulik käitumine pole õige.
- Vabandused taaskevad väärikust nende jaoks, keda sa haiget tegid. Kannatanu teadmine, et teate, et teie süü, mitte tema enda, aitab neil paremini tunda ja aitab neil nägu päästa.
- Apologiseerumine aitab parandada suhteid, kui inimesed uuesti räägivad ja muudavad nad taas üksteisega mugavamaks.
- Siiras vabandus võimaldab teil lubada inimestel teada, et te ei ole uhked selle üle, mida teete, ega käitumist kordama. See võimaldab inimestel teada, et oled selline inimene, kes on üldiselt ettevaatlik, et mitte vigastada teisi ja keskenduda teie parematele voorustele, mitte halvimatele vigadele.
Apologizingi eelised
Suhted võivad olla stressi leevendamise suurepärased allikad, kuid konflikt võib põhjustada märkimisväärset stressi , mis tõepoolest võtab teemaksu. Õppige kunstit tõhusalt vabandama ja võite leida konfliktide ja suhete stressi negatiivsete tagajärgede märkimisväärse vähendamise, sest vabandused aitavad meil konflikti jätta ja kergemini liikuda. On palju eeliseid, mis tulenevad andestusest , samuti õnne ja stressi leevendamise poolest. Nendel viisidel, kui asjakohane vabandab, võib vajaduse korral tuua kasu, mis kaasnevad tugevamate suhetega, väiksemate konfliktide ja andestusega - see on väärt jõupingutusi!
Miks apologiseerib nii raske - mõne jaoks?
Mõnede inimeste jaoks vabandab see vabandustunnet, et nad on ebapiisavad - selle asemel, et teha viga, on nendega midagi valesti. Teised arvavad, et pärast esimest vabandust pakutakse argumenti, et süü vastu võtta ja vastutus konflikti tervikuna, mis hõlmab mõlema osapoole eksimusi; nad leiavad, et nende vabandus lubab teisel isikul mitte võtta vastutust oma osa eest konfliktis. Mõnikord tundub, et vabandus suurendab tähelepanu viga, mis võis jääda tähelepanuta.
Kuid õigetes tingimustes väldib hästi läbi viidud, asjakohaselt siiras vabandus üldiselt kõiki neid probleeme ja aitab lihtsalt lahendada, taaskinnitada ühiseid väärtusi ja taastada positiivseid tundeid. Peate lihtsalt teadma, millal ja kuidas teie vabandust edastada.
Kui apologastamine on hea idee
Kui midagi, mille olete teinud, on põhjustanud teise inimese jaoks valu, on hea mõte vabandada, isegi kui see, mida teete, oleks tahtmatu. See on seepärast, et vabandused avavad sideühenduse uksed, mis võimaldab teil uuesti ühendada inimesega, kes sai haiget. See võimaldab ka väljendada kahetsust, et neile on tekitatud valulikkus, mis võimaldab neil teada, et sa tõesti oma tunded hoolivad; see võib aidata neil uuesti teiega turvalisemaks tunda.
Ka vabandamine võimaldab teil arutada, millised peaksid olema eeskirjad tulevikus, eriti kui on vaja teha uus, mis on tihti nii ka siis, kui te seda teisele isikule tahtmatult ei kahjustanud. (Uute reeglite loomine suheteks võib aidata teil ka tulevikus vigastuste eest kaitstud.) Põhimõtteliselt, kui teid huvitab teine inimene ja suhe ning te saate edaspidi rikkuva käitumise vältida, on tavaliselt vabandus hea mõte.
See ei tähenda, et peate vastutama asjade eest, mis ei olnud sinu süü. Näiteks võite avaldada kahetsust, et tahtmatult kahjustate kellegi tundeid, kuid te ei pea ütlema, et te oleksite paremini tundnud, kui te tõesti tunnete, et teie teed ei tunneks, et teie tegevus oleks neile haiget tekitada - see Kas uue reegli loomine võib aidata. (Näiteks: "Vabandust, et ma äratasin sind! Nüüd, kui ma tean, et te ei soovi, et inimesed helistasid teile pärast kella 20-kava, hoolitsen ma selle eest mitte ette võtta.")
Vastutuse võtmine tähendab ka täpsustamist, mida te tegi, mis teie arvates oli vale, kuid võib tähendada seda, et te ei oska õrnalt mainida seda, mida te arvate, pole teie arvates vale. Nii kaitsete ennast tundmast, et kui te esimest korda vabandate, võtate vastutuse kogu konflikti või suurema osa eest.
Kui apologimine võib olla halb idee
Oluline on märkida, et vabandused, mis sisaldavad tühjuid lubadusi, on halb mõte. Üks vabandus olulisemaid funktsioone on see, et see annab võimaluse taastada usaldust; vabaduse oluliseks osaks on otsus mitte korrata kuritegeliku käitumist - või teha võimalikke muudatusi. Kui te lubate muuta, kuid siis mitte, vabandused kutsuvad lihtsalt tähelepanu asjaolule, et olete teinud midagi, isegi kui nõustute, on vale, aga keelduda muudatusest. Ärge andke lubadusi, mida te ei saa hoida, kuid proovige teha mõistlikke lubadusi, et vältida tulevikus inimese haiget ja järgida neid lubadusi. Kui teine inimene ootab midagi põhjendamatut või võimatu, võite võta vastutuse rohkem kui vaja.
Näpunäiteid tõhusaks apologeerimiseks
Ebatavaline vabandus võib sageli põhjustada rohkem kahju kui mitte mingit vabandust üldse. Kui te vabandate, on oluline lisada mõned peamised koostisosad. Vaadake neid näpunäiteid, kuidas vabandust siiralt. Need peaksid aitama teil säilitada terved, õnnelikud suhted sõprade, pere ja lähedastega.
Allikad:
Ferris, D .; Kim, P .; Dirks, K .; Vaikus räägib mahtudest: hooletuse efektiivsus võrreldes vabandusega ja eitamine terviklikkuse ja pädevusepõhise usalduse rikkumisega toimetulemiseks. Journal of Applied Psychology , Vol. 92 (4), juuli, 2007. lk. 893-908
Lawler KA, Younger JW, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH. Andestuse ainulaadne mõju tervisele: rajate uurimine. Journal of Behavioral Medicine, aprill 2005.
Risen, J .; Gilovich, T. Target ja vaatlejate erinevused küsitavate vabanduste aktsepteerimisel. Isiku ja sotsiaalse psühholoogia ajakirja , vol 92 (3), märts, 2007, lk 418-433.