Juhtkonna olukorda juhtiv teooria

Paindlik juhtimisstiil

Juhtkonna juhtimisteooria näitab, et ükski juhtimisstiil pole parim. Selle asemel sõltub kõik sellest, milline on olukord ja milline juhtkond ja strateegiad on ülesandele kõige paremini sobivad. Selle teooria järgi on kõige tõhusam juhid neid, kes suudavad oma stiili kohaneda olukorraga ja uurivad näpunäiteid, nagu ülesande tüüp, rühma olemus ja muud tegurid, mis võivad töö tegemisel kaasa aidata.

Situatsioonijuhtimise teooriat nimetatakse tihti Hersey-Blanchardi situatsioonijuhtimise teooriaks, pärast tema arendajaid, "Situatsioonijuhataja" dr Paul Hersey ja "One-Minute Manager" autorit Kenneth Blanchard.

Hersey ja Blanchardi juhtimisstiilid

Hersey ja Blanchard teatasid, et on olemas neli peamist juhtimisstiili:

• Räägib (S1): selles juhtimisstiilis ütleb juht, et inimesed teevad ja kuidas seda teha.
• Müük (S2): see stiil hõlmab rohkem juhte ja järgijaid edasi-tagasi. Liidrid "müüvad" oma ideed ja sõnumi, et grupi liikmed saaksid protsessi osta.
• Osalejad (S3): sellises lähenemisviisis pakub liider vähem suunda ja võimaldab grupi liikmetel võtta ideede ja otsuste tegemisel aktiivsem roll.
• Delegeerimine (S4): seda stiili iseloomustab vähem kaasnev käitumisviis juhtpositsioonile. Grupi liikmed teevad enamuse otsuseid ja võtavad suurema osa vastutusest mis juhtub.

Küpsuse tasemed

Õige juhtimisstiil sõltub suurel määral üksikisikute või rühma küpsuse tasemest (st teadmiste ja pädevuse tasemest).

Hersey ja Blanchardi teooria määratleb neli erinevat küpsuse taset, sealhulgas:

• M1: grupi liikmetele puuduvad teadmised, oskused ja valmisolek ülesande täitmiseks.

• M2: grupi liikmed on valmis ja entusiastlikud, kuid neil pole võimalust.
• M3: grupi liikmetel on oskused ja võimed ülesande täitmiseks, kuid nad ei taha vastutust võtta.
• M4: grupi liikmed on kõrgelt kvalifitseeritud ja valmis täitma.

Sobitamine juhtimisstiilidega täiskasvanute tasemetega

Hersey-Blanchardi mudel näitab, et järgnevad juhtimisstiilid on nende küpsusastmete jaoks kõige sobivamad:

• Madal küpsus (M1) -Telling (S1)
• Keskmine küpsus (M2) - müük (S2)
• Keskmine lõpptähtaeg (M3) -osaline (S3)
• Kõrge küpsusastmega (M4) -delgeerimine (S4)

Paindlik juhtimismudel

Projekti alguses võib olla vaja rohkem öelda, kui järgijatel puudub vastutus või teadmised enda tööks. Kuid alluvad muutuvad kogenumateks ja teadlikumateks, kuid juht võib soovida nihutada rohkem delegeerivat lähenemisviisi. See juhtkonna situatsiooniline mudel keskendub paindlikkusele, et juhid saaksid kohaneda vastavalt oma järgijate vajadustele ja olukorra nõudmistele.

Juhtkonna situatsiooniline lähenemisviis väldib ka üheastmelise lähenemisviisi lõkse, tunnistades, et probleemi lahendamiseks on palju erinevaid viise ja et juhid peavad suutma hinnata alluvate olukorda ja küpsusastmeid, et teha kindlaks, mis lähenemine on mis tahes hetkel kõige tõhusam.

Seepärast peavad olukorda käsitlevad teooriad suuremat tähelepanu pöörama dünaamiliste sotsiaalsete olukordade keerukusele ja erinevatele rollidele tegutsevatele inimestele, kes lõppkokkuvõttes annavad tulemusi.

SLII mudel

Situatsioonijuht II (või SLII mudel) on välja töötanud Kenneth Blanchard ja tugineb Blanchardi ja Hersey algsele teooriale. Vastavalt teooria muudetud versioonile peavad tõhusad juhtkonnad oma tegevusega põhinema konkreetsete ülesannete täitmisel rühmaliikmete arengu tasemel. Arengu tase määratakse iga inimese pädevuse ja pühendumuse alusel.

Need tasemed hõlmavad järgmist:

• Põgenenud algaja (D1): kõrge pühendumus, madal pädevus.
• Rahuldav õppija (D2): mõningane pädevus, kuid tagasilöökid on põhjustanud madalat pühendumust.
• Võimeline, kuid ettevaatlik esineja (D3): pädevus kasvab, kuid kulukohustuste tase on erinev.
• Isemajandav õpetaja (D4): kõrge pädevus ja pühendumus.

SLII juhtimisstiilid

SLII viitab ka sellele, et tõhus juhtimine sõltub kahest võtme käitumisest: toetamine ja juhtimine. Käitumise suunamine hõlmab konkreetsete juhiste ja juhendite andmist ja grupiliikmete käitumise kontrollimist. Toimivate käitumiste hulka kuuluvad sellised tegevused nagu alluvate ülekuulamine, kuulamine ja tunnustamise ja tagasiside pakkumine.

Teoorias on välja toodud neli peamist juhtimisstiili, sealhulgas:

• Juhtimine (S1): kõrge käitumise suunamine, vähene toetav käitumine.
• Treenimine (S2): kõrge nii käitumise suunamisel kui ka toetamisel.
• Toetus (S3): vähene käitumise suunamine ja toetava käitumise kõrge tase.
• Delegeerimine (S4): vähene käitumise suunamine ja toetamine.

SLII teooria peamine põhjus on see, et üks neist neljast juhtimisstiilist pole parim. Selle asemel kasutab efektiivne liider oma käitumist käepärase käsundi all oleva allüksuse arendusoskusele.

Olulised olukorda mõjutavad tegurid

Eksperdid leiavad, et olukorra hindamisel tuleb juhtidel olla neli peamist kontekstipõhist tegurit. Need tegurid hõlmavad järgmist:

1. Juhid peavad arvestama juhtide ja grupi liikmete suhteid. Sotsiaalsed ja inimestevahelised tegurid võivad olla otsustavad, milline lähenemisviis on parim. Näiteks grupp, millel puuduvad tõhusus ja tootlikkus, võiksid kasutada stiili, mis rõhutab korraldust, reegleid ja selgelt määratletud rolle. Teisest küljest võiks tootlik kõrgelt kvalifitseeritud töötajate rühm saada demokraatlikuma stiili, mis võimaldab rühma liikmeil töötada iseseisvalt ja osaleda organisatsioonilistel otsustel.
2. Juht peab kaaluma ülesannet ise. Ülesanded võivad ulatuda lihtsatest kuni keerukate, kuid juht peab olema selge ettekujutus täpselt, mida ülesanne eeldab, et teha kindlaks, kas see on edukalt ja pädevalt teostatud.
3. Samuti tuleks kaaluda liidri volituste taset grupiliikmete suhtes. Mõned juhid on võimuga, mis on antud ametikoht ise, näiteks võime tulistada, palgata, premeerida või hukata alluvatele. Teised juhid saavad oma töösuhte kaudu jõudu, omandades sageli neile austust, pakkudes neile abi ja aitades neil end otsustusprotsessis osaleda.
4. Nagu Hersey-Blanchardi mudel näitab, peavad juhtkonnad arvestama iga konkreetse grupiliikme küpsuse taset. Küpsuse tase on näitaja, mis näitab indiviidi võimet täita ülesandeid, samuti tema valmisolekut ülesande täitmiseks. Töökoha määramine liikmele, kes soovib, kuid kellel puuduvad võimalused, on ebaõnnestumise retsept.

Iga töötaja küpsustase saab täpselt kindlaks määrata, et juht suudab valida parimad juhtimisviisid, et aidata töötajatel oma eesmärke saavutada.

> Allikad:

> DuBrin AJ. Juhtkond: teadusuuringud, järeldused, praktika ja oskused. Mason, OH: lõuna-lääneosa, Cengage'i õppimine; 2013

> Gill R. Juhtimise teooria ja praktika. London: salvei väljaanded; 2011

> Hersey P, Blanchard KH. Organisatsioonilise käitumise juhtimine - inimressursside kasutamine . New Jersey / Prentice Hall; 1969.

> Hersey P, Blanchard KH. Juhtimise elutsükli teooria. Koolitus ja areng ajakiri. 1969; 23 (5): 26-34.

> Nevarez C, Wood JL, Penrose R. Juhtimisteooria ja ühenduse kolledž: praktikas rakendamine. Sterling, Virginia: Stylus Publishing; 2013