Miks inimesed mõnikord järgivad tellimusi, isegi kui see tähendab midagi, mida nad teavad, on vale?
Kuulmine on sotsiaalse mõju vorm, mis hõlmab asutuse tegija korralduste täitmist. See erineb vastavusest (mis muudab teie käitumist teise isiku taotlusel) ja vastavust (mis hõlmab teie käitumise muutmist, et minna koos ülejäänud rühmaga).
Selle asemel kuulekus tähendab teie käitumise muutmist, sest volituste arv on sulle öelnud.
Kuidas sõltuvus sõnakuulelikkusest erineb?
Kuulmine erineb vastavusest kolmel peamist moel:
- Kuulmine hõlmab tellimust; vastavus hõlmab taotlust.
- Kuulmine tähendab seda, et järgitakse kõrgema staatusega isiku järjekorda; vastavus hõlmab tavaliselt võrdse staatusega inimestega.
- Kuulmisele tugineb sotsiaalne jõud; vastavus sõltub vajadusest sotsiaalselt aktsepteerida.
Milgrami kuulekuskatsed
1950. aastatel hakkas psühholoog Stanley Milgram imbuma Solomon Aschi tehtud vastavuskatsetustega . Aschi töö oli näidanud, et inimesi võib kergesti lüüa, et nad vastaksid grupirõhuga, kuid Milgram soovis näha, kui palju inimesi oleks valmis minema.
Adolf Eichmanni kohtuprotsess, kes oli II maailmasõja ajal juutide massiküüditamise kavandanud ja juhtis, aitas Milgramit huvi sõnakuulelikkuse teema vastu.
Kogu kohtuprotsessi ajal väitis Eichmann, et ta lihtsalt järgib korraldusi ja et ta ei tundnud süüd oma rolli eest massi mõrvades, kuna ta oli ainult teinud seda, mida tema ülemused nõudsid, ja et tal polnud vangide hävitamise otsuses mingit rolli.
Milgram oli otsustanud uurida küsimust "on sakslased erinevad?" kuid varsti avastas, et enamus inimesi on üllatavalt kuulekad autoriteedile.
Pärast holokausti õudusi selgitasid mõned inimesed, nagu Eichmann, oma osalemist hirmutegudes, öeldes, et nad lihtsalt teevad, nagu neile käskis. Milgram soovis teada, kas inimesed mõjutaksid teisele isikule tõelist kahju, kui neile oleks tellinud volitatud isik? Lihtsalt kui võimas on rõhu all kuulamine?
Milgrami uuringud hõlmasid osalejate toomist ruumis ja suunavad neid elektrisurveid teises ruumis asuvasse "õppijale". Osaleja teadmata oli väidetavalt šokkide saamine tegelikus eksperimendis ja vaid reageeris kujuteldavatele šokkidele. Üllataval kombel leidis Milgram, et 65 protsenti osalejatest soovis katsetajale tellimuste kohaselt maksimaalselt tõsta lööke.
Zimbardo vanglakatse
Milgrami vastuolulised eksperimendid tekitasid suurt huvi kuulekuse psühholoogia vastu. 1970-ndate alguses korraldas sotsiaalpiirkonna psühholoog Philip Zimbardo vangide uurimise ja vanglakaristuse uurimise . Ta lõi Stanfordi ülikooli psühholoogia osakonna keldrisse viletsa vangla ja andis oma osavõtjatele ülesandeks mängida vangide või valvurite rolli, kusjuures Zimbardo ise oli vanglaametnikuks.
Uuring tuleb lõpetada pärast kuut päeva, kuigi see oli algselt kavandatud kahe nädala viimaseks. Miks lõpetasid uurijad nii vara? Kuna osalejad olid nii oma rolli kaasatud, valvurid kasutavad autoritaarseid võtteid, et saada kinnipeetavate kuulekus. Mõnel juhul andsid valvurid vangid isegi psühholoogilise väärkohtlemise, ahistamise ja füüsilise piinamise vastu. Stanfordi vanglakatse tulemusi kasutatakse sageli selleks, et näidata, kui kergesti inimesi mõjutavad nende rollide ja olukordade omadused, kuid ka Zimbardo arvasin, et keskkonnategurid mängivad rolli selle üle, kuidas on inimestel alust pidada.
Kuulekus tegudes
Milgrami katsed loovad kuulekuse tulevaste uuringute staadiumi ja see sai kiiresti sotsiaalse psühholoogia teemaks. Aga mida täpselt psühholoogid mõtlevad, kui nad räägivad sõnakuulelikkusest?
Mõned mõisted, näited ja tähelepanekud:
- "Uuringud on läbi viidud teiste riikide osavõtjatega koos lastega ja teiste protseduuriliste erinevustega. Samasugune põhitulemus on järjekindlalt saadud: paljud inimesed võtavad kergesti vastu asutuse mõju, isegi kui see tähendab, et see võib teisele isikule tekitada kahju. Mõned uuringud on näidanud, et õed teevad sageli arsti korraldusi, isegi kui on alust arvata, et patsiendile võib tekkida võimalik kahju. "
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Milgramsi leiud on koondanud ka teised teadlased. Kooliõpilased leiti olevat veelgi enam valmis järgima tellimusi. Muid Lääne kultuure puudutavad kultuuridevahelised uuringud on andnud Milgrami protseduurile ka kõrgetasemelist kuulmist, kuid kahjuks tundub, et Milgrami tulemused ei olnud flukes. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Kas Ameerika ja Ameerika kultuuri jaoks on ainus vastavus ja sõnakuulelikkus? Mitte mingil juhul. Paljusid ühiskondi on korratud nii Aschi kui ka Milgrami eksperimente, kus nad on andnud tulemusi, mis on sarnased Ameerika Ühendriikides täheldatud tulemustega. Seega näib vastavuse ja kuulekuse nähtus ületab kultuuri ... Paljudes uuringutes on teatatud isegi kõrgematest kuulekusastmest kui Milgrami Ameerika proovides. Näiteks Itaaliast, Saksamaalt, Austriast, Hispaaniast ja Hollandist pärit näidiste kohta on teatatud üle 80% -lise sõnavõtu tasemest. " (Weiten, 2010)
Viited
Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, EC (2006). Sotsiaalne psühholoogia elus. Belmont, CA: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Kutsekvalifikatsioon: eksperimentaalne vaade . New York: Harper ja Row. Milgrami töö suurepärane esitus on ka Brownis, R. (1986). Sotsiaalsed jõud sõnakuulmatuses ja mässas. Sotsiaalne psühholoogia: teine väljaanne . New York: Vaba Press.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Mis on psühholoogia ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psühholoogia: teemad ja variatsioonid. Belmont, CA: Wadsworth.