Tehingujuhtimine , mida tuntakse ka juhtkonna juhtimisel, keskendub järelevalve, organisatsiooni ja grupi jõudluse rollile. Juhid, kes seda stiili rakendavad, keskenduvad konkreetsetele ülesannetele ja kasutavad järgijaid motiveerima hüved ja karistused.
Seda juhtkonna teooriat kirjeldas kõigepealt sotsioloog Max Weber ja Bernard M.
Bass 1980. aastate alguses. Vaadake lähemalt, kuidas toimib transaktsiooniline stiil, samuti mõned selle stiili potentsiaalsed eelised ja puudused.
Tegevuste juhtimise põhieeldused
- Inimesed täidavad oma parima, kui käsuliin on kindel ja selge.
- Toetused ja karistused motiveerivad töötajaid.
- Järglaste peamine eesmärk on järgida juhtkonna juhiseid ja käske.
- Ootuste täitmise tagamiseks tuleb alluvaid hoolikalt jälgida.
See teooria võtab käitumisviisi juhtimisele, tuginedes hüvede ja karistuste süsteemile. Transaktiivset juhtimist kasutatakse tihti ärivaldkonnas; kui töötajad on edukad, antakse neile premeerimine; kui nad ebaõnnestuvad, neid karistatakse või karistatakse.
Spordi meeskonnad sõltuvad suuresti tehingute juhtimisel. Mängijad peavad vastama meeskonna reeglitele ja ootustele ning nende tulemuste põhjal premeeritakse või karistatakse.
Võidu võitmine võib tähendada tunnustust ja preemiaid kaotamise ajal, võib viia tagasilükkamiseni ja suulise kiusatuseni. Mängijad on sageli väga motiveeritud tegema hästi, isegi kui see tähendab valu ja vigastusi.
Erinevalt ümberkujundamise juhtidest, kes kipuvad olema tulevikku suunatud, on tehingute juhid huvitatud pelgalt olukorra säilitamisest.
Ümberkujundamise juhid üritavad oma ideid ja nägemust oma järgijatele müüa. Seevastu tehingute juhid räägivad grupi liikmetele, mida teha ja millal seda teha.
Kuidas toimib transaktsiooniline juhtimine
Tagatiste juhtimisel sõltuvad hüved ja karistused järgijate jõudlustest. Juht näeb juhtide ja alluvate vahelist suhet vahetusena - annate mulle midagi vastutasuks midagi . Kui allüksused toimivad hästi, saavad nad tasu. Kui nad halvasti sooritavad, karistatakse neid mingil viisil.
Reeglid, protseduurid ja standardid on transaktiivse juhtimise seisukohalt olulised.
Tegevuste juhid jälgivad jälgijaid hoolikalt, et jõustada eeskirju, premeerida edu ja karistada ebaõnnestumist. Nad aga ei tegutse organisatsiooni kasvu ja muutuste katalüsaatoritena. Selle asemel keskenduvad nad selle säilitamisele nii, nagu need on, ning praeguste eeskirjade ja ootuste täitmise tagamiseks.
Need juhid kipuvad olema head, kui seavad ootused ja standardid, mis maksimeerivad organisatsiooni efektiivsust ja tootlikkust. Nad pakuvad konstruktiivset tagasisidet järgija jõudluse kohta, mis võimaldab grupi liikmetel parandada oma toodangut, et saada paremat tagasisidet ja tugevdada.
Millal on tehingute juhtimine kõige efektiivsem?
Jälgijaid ei soovitata olla loominguliseks või leida uusi lahendusi probleemidele. Uuringud on leidnud, et tehingute juhtimine on kõige tõhusam olukorras, kus probleemid on lihtsad ja selgelt määratletud.
Samuti võib see toimida ka kriisiolukordades, kus tähelepanu tuleb pöörata teatavate ülesannete täitmisele. Andes konkreetsetele üksikisikutele selgelt määratletud kohustusi, saavad liidrid tagada, et need asjad saavad. Kriisi ajal võivad tehingujuhid aidata säilitada praegust olukorda ja hoida laeva pardal, nii et rääkida.
Tehingujuhid keskenduvad grupi struktuuri säilitamisele.
Neil on ülesandeks anda rühma liikmetele täpselt teada, mida oodatakse, selgelt ülesannete täitmisega seotud kasu, selgitades ebaõnnestumise tagajärgi ja pakkudes tagasisidet eesmärgiga hoida töötajaid ülesannete täitmisel.
Kuigi tehingute juhtimine võib mõnel juhul olla kasulik, peetakse seda paljudel juhtudel ebapiisavaks ja see võib takistada nii juhtidel kui ka järgijatel oma täielikku potentsiaali.
Allikad:
Bass, B. M., Juhtimine ja Performance, NY Free Press; 1985
Burns, JM Leadership. New York. Harper & Row; 1978.