Keha keel tähendab suveräänseid signaale, mida me suhtleme. Ekspertide sõnul moodustavad need mitteverbalised signaalid igapäevase suhtlemise tohutu osa. Meie näoilmetest meie keha liikumisi, asju, mida me ei ütle, võib ikkagi edastada informatsiooni mahtu.
On välja pakutud, et kehakeel võib moodustada 50% kuni 70% kogu suhtlusest. Keha keele mõistmine on oluline, kuid samuti on oluline pöörata tähelepanu muudele näpunäidetele nagu kontekst. Paljudel juhtudel peaksite pigem vaadelda signaale kui rühma, mitte keskenduma ühele tegevusele.
Siin on, mida otsida, kui üritate keelekeelt tõlgendada.
Näoilmed
Mõtle hetkele sellele, kui palju inimene suudab lihtsalt näo väljendusega edasi anda. Naeratus võib näidata kinnitust või õnne. Külm võib tähendada tagasilükkamist või õnnetust. Mõnel juhul võivad meie näoilmed avaldada meie tõelisi tundeid konkreetse olukorra kohta. Kuigi te ütlete, et tunnete ennast hästi, võib nägemine teie näol inimestele teistsugune olla.
Näpunäited emotsioonidest, mida võib väljendada näoilmete kaudu, on järgmised:
- Õnne
- Kurb
- Viha
- Üllatus
- Viletsus
- Hirm
- Segadus
- Põnevus
- Soov
- Viletsus
Isiku nägu väljendus võib isegi aidata kindlaks teha, kas me usaldame või usume, mida inimene ütleb. Ühes uuringus leiti, et kõige usaldusväärsem näo väljendus oli veidi kulmude ja kerge naeratuse. Teadlaste sõnul väljendas see väljend nii sõbralikkust kui ka usaldust.
Näoilmeid on ka üks kõige kehasemaid keha keelelisi vorme. Hirmu, viha, kurbuse ja õnne edasiandmiseks kasutatavad väljendid on kogu maailmas sarnased. Teadur Paul Ekman on leidnud toetust erinevatele emotsioonidele seotud näoilmetele, sealhulgas rõõmu, viha, hirmu, üllatust ja kurbust.
Teadusuuringud näitavad isegi, et me teeme otsuseid inimeste intelligentsuse kohta, lähtudes nende nägudest ja väljenditest. Üks uuring näitas, et inimesi, kellel olid kitsamad näod ja silmatorkavamad ninad, tundsid enamasti arukat. Inimesed, kes olid naeratavad ja rõõmsameelsed, arvati, et nad on intelligentsemad kui need, kellel on vihane väljend.
Silmad
Silmad on sageli viidatud kui "aknad hingele", kuna nad suudavad paljastada palju sellest, mida inimene tunneb või mõtleb. Kui te osalete mõne inimesega vestluses, on silmade liikumise arvestamine kommunikatsiooniprotsessi loomulik ja oluline osa. Mõned levinumad asjad, mida võite märgata, hõlmavad seda, kas inimesed teevad otsest silma või hoiavad ära pilgu, kui palju nad vilguvad või kui nende õpilased on laienenud.
Kehakeeli hindamisel pöördu tähelepanu järgmistele silmade signaalidele:
- Silmaümbrus: kui inimene vaatab vestluse ajal otse silmadesse, näitab see, et nad on huvitatud ja pööravad tähelepanu . Pikaajaline silmakontakt võib endiselt ähvardada. Teisest küljest võib silmakontaktide kaotamine ja sageli otsimine eemale võita, et inimene võib olla häiritud, ebamugav või püüab varjata oma tõelisi tundeid.
- Vilkuv: Vilkuv on loomulik, kuid peaksite pöörama tähelepanu sellele, kas inimene vilgub liiga palju või liiga vähe. Sageli vilguvad inimesed, kui nad tunnevad ennast ebamugavalt või ebamugavalt. Harva vilkuv näitab, et inimene kavatseb tahtlikult oma silmade liikumist kontrollida. Näiteks võib pokkerimängija harilikult vilkuma, kuna ta kavatseb tahtmatult kätt tunda.
- Õpilase suurus: õpilase suurus võib olla väga peenike mitteverbaalse side signaal. Kuigi valguse tase keskkonnas kontrollib õpilase laienemist, võivad mõnikord emotsioonid põhjustada ka väikseid muutusi õpilase suuruses. Näiteks võite olla kuulnud fraasi "magamistoas silmad", mida kasutatakse, et kirjeldada, kuidas keegi näeb välja, kui see on teisele inimesele meelitatav. Näiteks suuresti laienenud silmad võivad näidata, et inimene on huvitatud või isegi ärritunud.
Suu
Suu väljendused ja liikumised võivad olla olulised keele keele lugemisel. Näiteks võib alumine huuluv närimine tähendada, et isikul on mure, hirm või ebakindlus.
Suu katmine võib olla püüdlus olla viisakas, kui inimene hüüab või köhib, kuid see võib olla ka katse katkestada umbusaldamine. Naeratav on ehk üks suurimaid keha keele signaale, kuid naeratusi võib tõlgendada ka mitmel viisil. Naeratus võib olla tõeline või seda võib kasutada eksitava õnne, sarkasmi või isegi küünilisuse väljendamiseks.
Kehakeeli hindamisel pöördu tähelepanu järgmistele suu ja hinge signaalidele:
- Pulmunud huuled: huulte pingutamine võib osutuda ebajumalateks, lootusetuks või usaldamatuseks.
- Hõõrumine: Inimesed mõnikord hammustavad oma huuli, kui nad on muresid, ärevust või stressi.
- Suu katmine: kui inimesed tahavad emotsionaalset reaktsiooni varjata, võivad nad oma suhte katta, et vältida naeratust või naeratust.
- Pöörake üles ja alla: veidi suu muutused võivad olla ka peened näited sellest, mida inimene tunneb. Kui suu on veidi sisse keeranud, võib see tähendada, et inimene tunneb ennast õnnelikuks või optimistlikuks. Teisest küljest võib pisut alla pööratud suu olla kurbuse, tagasilükkamise või isegi täiusliku nägemise näitaja.
Žestid
Liigutused võivad olla üks kõige otsesemaid ja ilmsemaid kehakeele signaale. Vihjeid, joonistamine ja sõrmede kasutamine arvuliste väärtuste näitamiseks on kõik väga levinud ja hõlpsasti mõistetavad žestid. Mõned žestid võivad olla kultuurilised , kuid teisest riigist pärinevate pöidlate või rahumärkide andmine võib tähendada täiesti erinevat tähendust kui Ameerika Ühendriikides.
Järgnevad näited on vaid mõned levinumad žestid ja nende võimalikud tähendused:
- Kokkupandud rusikas võib vihata teatud olukordades või solidaarsust teistes.
- Tihtipeale kasutatakse pöialt ja pöidlast maha heakskiidu ja tagasilükkamise žeste.
- "Okei" žest , mis on tehtud pöidla ja nimetissõrmiga kokkupuutumiseks suhtlusringis ja kolme ülejäänud sõrme laiendamisel, võib tähendada "okei" või "kõik korras". Mõnes Euroopa osas kasutatakse samasugust signaali, mis tähendab, et te pole midagi. Mõnes Lõuna-Ameerika riigis on see sümbol tegelikult vulgaarne žest.
- V-märk , mis on loodud indeksi ja keskmise sõrme tõstmisega ja nende eraldamine V-kuju loomiseks, tähendab rahu või võitu mõnes riigis. Suurbritannias ja Austraalias võtab sümbol solvava tähenduse, kui käe tagakülg on suunatud väljapoole.
Relvad ja jalad
Käed ja jalad võivad olla kasulikud ka mitteverbaalsete andmete edastamisel. Relvade ületamine võib tähendada kaitset. Jalgade ületamine teisest isikust võib sellele inimesele meelde jätta ebamugavust või ebamugavusi.
Muud peenemate signaalide, näiteks laiade laiendamine võib olla katse tunduda suurem või rohkem käsus, hoides käte lähedale kehale, võib olla jõupingutus, et minimeerida või tähelepanu pöörata.
Kui hindate keha keeli, pöörake tähelepanu järgmistele signaalidele, mida käed ja jalad võivad edasi anda:
- Ristuvad relvad võivad näidata, et inimene tunneb ennast kaitset, enesekaitse või suletud.
- Puusad asetatud käed võivad olla märk sellest, et inimene on valmis ja kontrolli all või võib see olla ka agressiivsuse tunnuseks.
- Selja taga asetamine võib tähendada, et inimene tunneb igavust, ärevust või isegi vihast.
- Kiiresti koputage sõrmed või pehmendamine võib olla märk sellest, et inimene on igav, kannatamatu või pettunud.
- Liigutatud jalad võivad näidata, et inimene tunneb end suletud või vajab privaatsust.
Hoiak
Kuidas me oma kehad hoiame, võib see olla keha keele oluline osa. Mõiste " posture" viitab sellele, kuidas me hoiame oma keha kui ka indiviidi üldist füüsilist vormi. Positsioon võib anda hulgaliselt teavet selle kohta, kuidas inimene tunneb, ja näpunäiteid isikuomaduste kohta, näiteks, kas inimene on kindel, avatud või alandlik.
Näiteks otse istumine võib tähendada, et inimene on keskendunud ja pööranud tähelepanu sellele, mis toimub. Teisest küljest istuv käes olev keha võib aga tähendada, et inimene on igav või ükskõikne.
Kui proovite lugeda keha keelt, siis proovige märkida mõnda signaali, mida inimene suudab saata.
- Avatud positsioon hõlmab keha kere avamist ja avamist. Selline poos näitab sõbralikkust, avatust ja valmisolekut.
- Suletud kehahoiak hõlmab tihti keha kere peitmist, hoides seda edasi ja hoidudes käte ja jalgade ületamisel. Seda tüüpi kehahoia võib olla vaenulikkuse, ebasõbralikkuse ja ärevuse näitaja.
Isiklik ruum
Kas olete kunagi kuulnud, et keegi viitab oma vajadusele isikliku ruumi järele? Kas olete kunagi tundnud ebamugavalt, kui keegi on teie jaoks veidi lähedal?
Anthropolgist Edward T. Halli poolt kasutatav termin " proxemics" viitab inimestevahelisele kaugusele, kui nad suhtlevad. Sarnaselt keha liikumisele ja näoilmetele saab suhelda palju mitteverbaalset teavet, nii et see füüsiline ruum üksikisikute vahel.
Hall kirjeldas erinevates olukordades toimunud sotsiaalse kauguse nelja taset:
- Intiimne kaugus - 6 kuni 18 tolli. See füüsilise kauguse tase näitab sageli üksikisikute vahel tihedamat suhet või suuremat mugavust. See toimub tavaliselt intiimse kontakti kaudu, nagu kallutamine, sosistamine või puudutamine.
- Isiklik kaugus - 1,5 kuni 4 jalga: füüsiline kaugus selles tasemel toimub tavaliselt pereliikmete või lähedaste sõprade vahel. Mida tihedamad inimesed suudavad suhtlemise ajal mugavalt seisma, võib nende suhete intiimsuse taseme näitaja olla.
- Sotsiaalne kaugus - 4 kuni 12 jalga: Seda füüsilise kauguse taset kasutatakse tihti tuttavatega. Kellega, keda te tunnete üsna hästi, näiteks kaasautorit näete mitu korda nädalas, võite tunda mugavamat suhtlemist lähima kaugusega. Juhtudel, kui te teist teisele isikule hästi ei tea, näiteks postiedastusjuht näete ainult üks kord kuus, võib 10-12 jalga kaugus tunduda mugavam.
- Avalik kaugus - 12 kuni 25 jalga: Selles tasemel füüsilist kaugust kasutatakse sageli avalikus kõnes. Selliste olukordade hea näide on rääkimine üliõpilaste täis klassi ees või töökoha esitlus.
Samuti on oluline märkida, et isikliku distantsi tase, mida inimesed peavad end mugavalt tundma õppima, võivad kultuuridest erinevad. Üks viidatud näide on Ladina-Ameerika ja Põhja-Ameerika päritolu inimeste vaheline erinevus. Ladina-maa elanikud tunnevad ennast mugavamalt, kui nad suhelda üksteisega, samas kui Põhja-Ameerikast pärit inimesed vajavad rohkem isiklikku kaugust.
Sõna alguses
Keha keele mõistmine võib minna kaugele, et aidata teil paremini suhelda teiste inimestega ja tõlgendada seda, mida teised võivad proovida edastada.
Kuigi võib olla ahvatlev üksteisest eraldada signaale, on oluline vaadata neid mitteverbalisi signaale seoses suulise suhtlemise, muude mitteverbaliste signaalide ja olukorraga. Võite keskenduda ka sellele, kuidas parandada oma mitteverbaalset suhtlemist, et muuta see paremaks, andes inimestele teada, mida tunnete, isegi ilma sõna ütlemata.
> Allikad:
> Ekman P. Uuritud emotsioonid: suhtlemise ja emotsionaalse elu parandamise näod ja tunded. 2. väljaanne New York: Holt; 2007.
> Hall ET Proksemilise käitumise märgistamise süsteem. Ameerika antropoloog. Oktoober 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK ja Freeman, JB. Staatilised ja dünaamilised nägemärgid mõjutavad sotsiaalset hindamist järjepidevalt. Isiksuse ja sotsiaalse psühholoogia bülletään . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10.1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Lõplik keha keele keel. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Kas inimesed saavad arvata, mis juhtus teistega nende reaktsioonidest? Gilbert S, toim. PLoS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10.1371 / journal.pone.0049859.