Õppige kunsti mitteverbaalset suhtlemist nende näpunäidetega
Tugeva suhtlemise oskused aitavad teil nii oma isiklikku kui ka tööelu. Kuigi suulised ja kirjalikud suhtlusoskused on olulised, on uuringud näidanud, et mitteverbaalsed käitumised moodustavad suure osa meie igapäevasest suhtlemisest.
Kuidas saate oma mitteverbaalse suhtlemise oskusi parandada? Järgmised näpunäited aitavad teil õppida lugema teiste inimeste mitteverbalisi signaale ja parandama oma võimet tõhusalt suhelda.
1 - pöörake tähelepanu mitteverbaalsetele signaalidele
Inimesed saavad teavet edastada mitmel viisil, seega pöörake tähelepanu silmade, silmade, kehade liikumise ja hääletute asjadele. Kõik need signaalid võivad edastada olulist teavet, mida sõnad ei sisalda.
Pöörates rohkem tähelepanu teiste inimeste kõlvatutele käitumistele, parandate oma võimet suhelda mitteverbally.
2 - otsige ebakindlat käitumist
Kui keegi sõnad ei vasta nende mitteverelaalsetele käitumisele, peaksite hoolikalt tähelepanu pöörama . Näiteks võib keegi teile öelda, et nad on õnnelikud, kui nad on koortunud ja maapinda vaigistanud.
Uuringud on näidanud, et kui sõnad ei suuda mitteverbaalsete signaalidega kokku leppida, kalduvad inimesed ignoreerima seda, mida on öeldud, ja keskenduda selle asemel meelelaadi, mõtte ja emotsioonide kõlbmatuks väljendamiseks. Nii et kui keegi ütleb ühte asja, kuid tema keha keel näib olevat midagi muud, võib olla kasulik pöörata erilist tähelepanu neile väikestele mitteverbaalsetele vihjetele.
3 - Konkreetselt hääle tooni kõnelemisel
Teie hääle toon võib anda rikkalikku teavet, ulatudes entusiasmi ja huvi vihata. Alusta märganud, kuidas teie hääl tooni mõjutab seda, kuidas teised teile reageerivad, ja proovige oma tooni, et rõhutada ideid, mida soovite suhelda.
Näiteks, kui soovite tõelist huvi midagi näidata, väljendage oma entusiasmi, kasutades animeeritud hääle tooni. Sellised signaalid ei anna mitte ainult teie tundeid teema kohta; need võivad aidata ka huvi kuulata teie räägitavaid inimesi.
4 - Kasuta head silmakontakti
Hea silmakontakt on teine oluline mitteverbaalne suhtlemisoskus. Kui inimesed ei suuda teisi silma vaadata, võib tunduda, et nad hoiavad ära või püüavad midagi varjata. Teisest küljest võib liiga silmakontakt tunduda vastuoluline või hirmutav.
Kuigi silmakontakt on kommunikatsiooni oluline osa, on oluline meeles pidada, et head silmakontaktid ei tähenda silma pealhoidmist kellegi silmis. Kuidas te saate öelda, kui palju silma kontakt on õige? Mõned kommunikatsioonieksperdid soovitavad vahemikku 4 kuni 5 sekundit. Efektiivne silmakontakt peaks tundma loomulikku ja mugavat nii teie kui ka inimesega, kellega te räägite.
5 - Küsige küsimusi mitteverbaalsete signaalide kohta
Kui teid segadusse teise isiku mittesalvad signaalid, ärge kartke küsimusi esitada. Hea mõte on korrata oma tõlgendust sellest, mida on öeldud, ja paluda selgitamist. Selle näiteks võiks olla: "Nii et see, mida te ütlete, on see ..."
Mõnikord võib lihtsalt selliste küsimuste esitamine anda olukorrale palju selgust. Näiteks võib inimene anda teatavaid mitteverbaalseid signaale, sest tal on tema meelest midagi muud. Uurides oma sõnumit ja kavatsust, võite saada paremini mõista, mida ta tegelikult üritab öelda.
6 - Kasutage signaale kommunikatsiooni suurendamiseks
Pidage meeles, et sõnalised ja mittesõnalised suhtlevad sõnumi edasiandmiseks. Saate parandada suulist suhtlemist, kasutades keelekeelt, mis tugevdab ja toetab seda, mida te ütlete. See võib olla eriti kasulik esinejate esitamisel või rääkimisel suurte inimeste rühmaga.
Näiteks, kui teie eesmärk on esineda enesekindlalt ja ettevalmistamisel, peate keskenduma mitteverbaalsete signaalide saatmisele, mis tagavad, et teised näevad sind enesekindlalt ja võimeliselt. Seistes kindlalt ühes kohas, abaosa tagasi ja kaalute tasakaalus mõlema jalaga, on suurepärane võimalus leida kindel positsioon.
7 - Vaadake signaale grupina
Hea mitteverbaalse suhtlemisoskuse teine oluline osa tähendab seda, et suudab terviklikumalt läheneda inimese suhtlemisele. Ühe žest võib tähendada mistahes hulga asju või isegi üldse mitte midagi. Mitteverbaalse käitumise täpse lugemise võti on otsida rühmi signaale, mis tugevdavad ühist punkti. Kui märkate paljudele liiga palju signaale, võite saada ebatäpset järeldust selle kohta, mida inimene üritab öelda.
8 - kaaluge konteksti
Kui te suhtlete koos teistega, arvestage alati olukorda ja konteksti, milles side toimub. Mõnedes olukordades on vaja rohkem formaalseid käitumisharjumusi, mida võib mõnes teises seadmes tõlgendada väga erinevalt.
Mõelge, kas mitteverbaalsed käitumised on konteksti jaoks sobivad või mitte. Kui püüate oma mitteverbaalset suhtlust parandada, keskenduge viisidele, kuidas oma signaalid vastaksid olukorrast tingitud formaalsuste tasemele.
Näiteks keele ja mitteverbaline suhtlus, mida te tööl kasutate, on tõenäoliselt väga erinev sellest, millistest signaalidest saatsite sõpradega juhusliku reede õhtuti. Püüdke sobitada suveräänseid signaale olukorraga, et veenduksite, et edastate sõnumit, mille soovite tõesti saata.
9 - Ole teadlik, et signaale võib valesti lugeda
Mõne puhul näitab kindel käepigistus tugevat isikupära, samas kui nõrga käepigistusena peetakse väsimust. See näide illustreerib olulist punkti mitteverbaalsete signaalide valesti tõlgendamise võimalust. Hämmastav käepigistus võib tegelikult midagi täiesti näidata, näiteks artriiti.
Alati mäleta, et otsida käitumiskirju. Inimese üldine käitumine on palju rangem kui üks žest, mida vaadatakse eraldi.
10 - harjutamine, tava, praktika
Näib, et mõnedel inimestel on võime mitteverbaalse kommunikatsiooni tõhusaks kasutamiseks ja teistele signaalide õigeks tõlgendamiseks. Neid inimesi kirjeldatakse sageli kui inimesi "lugema".
Tegelikkuses saate seda oskust üles ehitada, pöörates hoolikalt tähelepanu mitteverbaalsele käitumisele ja harjutades mitmesuguseid mitteverbaalseid suhtlemisi teistega. Märkides mitteverbalist käitumist ja harjutades oma oskusi, saate märkimisväärselt parandada oma suhtlusvõimet.