Inimesed kipuvad oma uskumuste ja arusaamade järjepidevust otsima. Mis juhtub siis, kui üks teie uskumustest on vastuolus mõne teise eelneva veendumusega? Või mis juhtub, kui tegelete oma veendumustega vastuolus olevate käitumistega?
Kognitiivse dissonantsi mõistet kasutatakse ebamugavuste tunnetamiseks, mis tulenevad kahest vastuolulistest uskumustest.
Kui veendumuste ja käitumise vahel on vastuolu, tuleb dissonantsi kõrvaldamiseks või vähendamiseks midagi muuta.
Selle teooria kohaselt tekib inimesel pinget või ebamugavust, kui nende uskumused ja hoiakud ei vasta nende käitumisele. Inimesed kipuvad oma uskumuste ja arusaamade järjepidevust otsima. Kui veendumuste või käitumise vahel on lahknevusi, peab dissonantsi kõrvaldamiseks või vähendamiseks midagi muutuma.
Kuidas täpselt kognitiivne dissonants töötab ja kuidas see mõjutab meie mõtlemist ja käitumist?
Määratlus
Psühholoog Leon Festinger esitas kognitiivse dissonantsi teooria, mis keskendub sellele, kuidas inimesed püüavad saavutada sisemist järjepidevust. Ta soovitas, et inimestel oleks sisemine vajadus tagada, et nende uskumused ja käitumised oleksid järjepidevad. Ebakindlad või vastuolulised uskumused viivad ebamõistlikkuseni, mida inimesed püüavad vältida.
Festinger selgitas oma raamatus "Kognitiivse dissonantsi teooria ": "Kognitiivset dissonantsi võib vaadelda kui esialgset seisundit, mis viib tegevusele, mis on orienteeritud dissonantsi vähendamisele, nagu nälg vähendab näljatundlikkust.
See on väga erinev motivatsioon sellest, mida psühholoogid tegelevad, kuid nagu näeme, siiski võimas. "
Mõjukad tegurid
Dissonantsiaste inimeste kogemus võib sõltuda mõnest erinevast tegurist, sealhulgas sellest, kui suurel määral me väärtustame kindlat usku ja seda, kui palju meie uskumused on ebajärjekindlad.
Dissonantsi üldist tugevust võib mõjutada ka mitu tegurit.
- Isiklikumaid tunnetusi, nagu enesekindlust puudutavad tõekspidamised, tekitavad suuremat dissonantsi.
- Märkimisväärse rolli mängib ka tunnustuste tähtsus. Tingimused, mis hõlmavad kõrgelt hinnatud uskumusi, toovad tavaliselt kaasa suurema düssiooni.
- Dissonantsete mõtete ja nõrkade mõttete suhe võib samuti mängida rolli selles, kui tugev on dissonantsi tunded.
- Mida suurem on dissonantsi tugevus, seda suurem rõhk on ebamugavustunde leevendamisel.
Kognitiivne dissonants võib sageli mõjutada meie käitumist ja tegevusi. Alustuseks vaadake mõned näited sellest, kuidas see toimib.
Näited
Kognitiivsed dissonantsid võivad esineda paljudes eluvaldkondades, kuid see on eriti ilmne olukordades, kus inimese käitumine on vastuolus tema usutunnistusega, mis on tema eneseteadvus. Näiteks kaaluge olukorda, kus inimene, kes väärtustab keskkonnasõbralikkust, ostis just uue auto, mida ta hiljem avastab, ei saavuta suurt gaasi läbisõitu.
Konflikt:
- On tähtis, et mees hoolitseks keskkonna eest.
- Ta sõidab autoga, mis ei ole keskkonnasõbralik.
Selle ebamugavuse vähendamiseks usu ja käitumise vahel on tal mõned erinevad valikud. Ta saab müüa autot ja osta teise gaasi läbilaskevõime paremaks muutmiseks või ta saab vähendada oma rõhuasetust keskkonnaalasele vastutusele. Teise võimaluse puhul võiks tema dissonantsi veelgi minimeerida, tehes seda tegevusega, mis vähendab gaasitõmbava sõiduki juhtimist, näiteks ühistranspordi kasutamine sagedamini või rattaga töötamine.
Kõige tavalisem kognitiivse dissonantsi näide on korrapäraselt tehtud ostutellimustes. Enamik inimesi soovib hoida usku, et nad teevad häid valikuid .
Kui toode või toode, mida me ostame, osutub halvasti, on see vastuolus meie varasema uskumusega meie otsustusvõimest .
Veel näiteid
Festinger pakub oma 1957. aasta raamatus "Kognitiivse dissonantsi teooria" ühe näite sellest, kuidas üksikisik võib tegeleda tervisekäitumisega seotud dissonantsiga . Inimesed, kes suitsetavad, võivad seda jätkata, kuigi nad teavad, et nende tervis on halb. Miks peaks keegi jätkama käitumist, mida nad teavad, on ebatervislik?
Festingeri sõnul võib inimene otsustada, et nad hindavad suitsetamist rohkem kui tema tervis, pidades käitumist "väärt" riskide ja kasu poolest.
Teine võimalus selle dissonantsiga tegelemiseks on võimalike puuduste minimeerimine. Suitsetaja võib veenda ennast, et negatiivne mõju tervisele on ületatud. Ta võib ka kaitsta oma terviseprobleeme, öeldes ise, et ta ei saa vältida igasugust võimalikku riski seal.
Lõpuks pakkus Festinger, et suitsetajal võiks püüda ennast veenda, et kui ta suitsetamisest loobub, siis kaalu, mis toob kaasa ka terviseriske. Selliste seletuste abil saab suitsetaja vähendada dissonantsi ja jätkata käitumist.
Kuidas seda vähendada
Festingeri kognitiivse dissonantsi teooria järgi püüavad inimesed oma mõtteid, uskumusi ja arvamusi järjekindlalt otsida. Seega, kui tunnetuste vahel on vastuolusid, võtavad inimesed meetmeid, et vähendada ebamugavust ja ebamugavustunnet. Nad võivad seda teha mõnel teisel viisil.
Kognitiivse dissonantsi vähendamiseks või minimeerimiseks on olemas kolm peamist strateegiat:
- Keskendu rohkem toetavatele uskumustele, mis ületab disonaanse veendumuse või käitumise.
Näiteks võivad inimesed, kes mõistavad, et kasvuhoonegaaside heitkogused põhjustavad globaalset soojenemist, võivad tekitada ebamugavusi, kui nad juhivad gaasiküpsetavat sõidukit. Selle düssiooni vähendamiseks võivad nad otsida uut teavet, mis vaidlustab kasvuhoonegaaside ja globaalse soojenemise vahelise seose. See uus teave võib vähendada ebamugavust ja dissonantsi, mida inimene kogeb. - Vähendada vastuolulise veendumuse tähtsust.
Näiteks võib mees, kes hoolib oma tervisest, võib häirida, et päeval pikka aega istuvad isikud on seotud lühendatud elueaga. Kuna tal peab töötama kogu päeva kontoris ja kulutama palju aega istudes, on raske oma käitumist muuta, et vähendada tema dissonantsi tundeid. Selleks, et toime tulla ebamugavustundega, võib ta selle asemel mõnevõrra leida oma käitumise õigustamaks , arvates, et tema teised tervislikud käitumisviisid moodustavad tema suuresti istuva eluviisi. - Muutke vastandlikku veendumust, et see oleks kooskõlas teiste uskumuste või käitumisega.
Vastuolulise tunnetuse muutmine on üks kõige tõhusamaid võimalusi dissonantsi lahendamiseks, kuid see on ka üks kõige raskem. Eriti sügavalt peetavate väärtuste ja uskumuste korral võib muutus olla äärmiselt raske.
Sõna alguses
Kognitiivsed dissonantsid mängivad rolli paljudes väärtuste hindamises, otsustes ja hinnangutes. Saades teada, kuidas vastuolulised uskumused mõjutavad otsustusprotsessi, on suurepärane võimalus parandada oma võimet teha kiireid ja täpsemaid valikuid. Teie usutunnistuste ja oma tegevuste vahelised erinevused võivad põhjustada ebamugavustunde, kuid sellised tunded võivad mõnikord põhjustada muutusi ja kasvu. Mõnel juhul võite lihtsalt leida viisi konflikti ratsionaliseerimiseks, kuid mõnel juhul võite muuta nii oma uskumusi kui ka käitumist, et muuta need kaks järjekindlat.
Näiteks kui arvate, et harjutus on teie tervisele oluline, kuid harva füüsilise tegevuse jaoks kulub aega, võib teil tekkida kognitiivne dissonants. Sellest tulenev ebamugavustunne võib tuua teile soovi leevendust, suurendades igal nädalal treeningute arvu. Sellisel juhul võib teie käitumise muutmine oma veendumusega järjepidevuse suurendamiseks ja kognitiivse dissonantsi vähendamiseks teie elus ja tervises olla positiivne.
> Allikad:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Sotsiaalpsühholoogia ja inimese loodus. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008
> Cooper, J. Kognitiivne dissonants: klassikalist teooriat 50 aastat . London: salvei väljaanded; 2007.