Teadke seadusi
Puuetega inimeste ameeriklaste seadus (ADA) on põhjalik kodanikuõiguste seadus, mis kaitseb puuetega inimesi. See allkirjastati seadusega 1990. aastal ja selle sätteid laiendati 2008. aasta ADA muudatuste seaduse alusel.
2010. aastal avaldas justiitsministeerium ADA II jaotise (riigi- ja kohaliku omavalitsuse teenistused) ja III tüübi pealkirja III (üldkasutatavad majutuskohad ja kaubanduslikud rajatised) teenistuskoerte kohta muudetud eeskirjade kogumikku.
Need eeskirjad käsitlevad teenistuslike koerte käitlejate õigusi peaaegu kõigis avalikes kohtades. On olemas kindlaid teisi seadusi, mis on kohaldatavad konkreetsetes olukordades, näiteks 1986. aasta lennuettevõtjate juurdepääsu käsitlev akt; õiglase eluaseme seadus; ja 1973. aasta rehabiliteerimisaktis (mis osaliselt käsitleb teeninduskoerajuhi juurdepääsu mis tahes programmis või tegevusele, mis saab föderaalset finantsabi). Kuid ADA on seadus, mis reguleerib enamikku avalike suhete teeninduskodade meeskondadega.
Määratud teenindusloomad
Täpsemalt öeldes määratleb ADA teenindusloomi "koertena, kes on individuaalselt koolitatud tegema tööd või täitma ülesandeid puuetega inimestele" (teatud juhtudel peetakse ka väikseid hobuseid teenindusloomi, kuid see ei kuulu käesoleva artikli reguleerimisalasse.) kas ADA määratlus teenuskodast tervikuna .
Psühhiaatriliste teenistuslike koerte kuritarvitamine PTSD jaoks
ADA jätkab näidete esitamist teenistusliku koera ülesannete täitmise kohta, sealhulgas "traumajärgse stressihäirega isiku rahustava ärevushäire rünnaku ajal". Kuid PTSD-ga inimestele mõeldud töökoerad on sageli valesti märgistatud kui " emotsionaalsed toetavad loomad "(ESA), mida ADA ei hõlma.
ADA eristab selgelt kahte tüüpi koeri, märkides, et ESA-d pakuvad ainult mugavust või emotsionaalset tuge, samas kui teenuskodusid on spetsiaalselt koolitatud puude leevendavate ülesannete täitmiseks.
Kuigi üldsus on harjunud nägema, et teenistuskoerad aitavad nägemispuudega inimesi, jääb palju teadmatust teenistuslike koerte puhul, kes abistavad teisi puuetega inimesi, eriti neid, kellel on nähtamatud terviseprobleemid - sh PTSD.
Mis on PTSD psühhiaatrilise teenistuse koer?
PTSD teeninduskoerad on teatud liiki psühhiaatriline teeninduskoer. Psühhiaatrilised teeninduskoerad on sama seaduslikud kui mis tahes muud tüüpi teeninduskoer, näiteks liikumisabi koer, krambihoiatuse koer või nägemisega koer. PTSD teeninduskoerad saavad väljaõpetada mis tahes hulga puude leevendavaid ülesandeid, sealhulgas:
- Ravimi saamine
- Valgustuse sisse lülitamine ja nende käitleja ärkamine, kui tal on öine hirm
- Kodu otsimine hüpervargisatsiooni sümptomite leevendamiseks
- Juhime oma käitleja koju dissotsiaalse episoodi ajal
- Takistliku sekkumise käivitamine, kui käitleja kogeb sensoorse ülekoormuse
- Tagasikäigu ajal käitleja maandus
See nimekiri on ainult representatiivne proov, kuna iga inimese kogemused PTSDga on erinevad ning seetõttu on iga teenistuskodja vastutus ainulaadne.
Teenuste koerte riigi- ja föderaalsete seaduste mõistmine
Sõltumata konkreetsetest ülesannetest, mida teenindav koer täidab, saab see, kui ta saab usaldusväärselt vähemalt ühte puude leevendavat ülesannet, pidada teenistuskoguseks ja ADA sätted kohaldada ja neid tuleb rakendada. Iga riigi või kohalik seadus, mis üritab vastu võtta või muuta rangemaks, on ADA mis tahes säte sisuliselt jõustamatu, sest kui riigi või kohalikud seadused ei vasta föderaalseadusele, on föderaalseaduse eelis.
Siiski on riigi politseiametnike ülesandeks ainult riiklike, mitte föderaalsete seaduste täitmine. Seega, kui ettevõte keeldub teenusekoerte meeskonna sissekandmisest ja olukord ei kuulu kehtivate riiklike seaduste kohaldamisalasse, on ainus võimalus kasutada USA justiitsministeeriumi kaebust või esitada föderaalkohtus hagi. Kui on olemas riiklikud seadused koerte meeskondade teenistustingimuste kaitsmiseks, on võimalik, et töötaja või ettevõte on tegelikult toime pannud väärteo ja selle eest võib trahvi määrata. Seetõttu on hädavajalik teada kehtivaid riiklikke seadusi ja ADA-d.
Teenuste koerte koolituse piirangud
Koolitust teenivad koerad (SDIT) ei kuulu föderaalseadusega, kuid paljud riigid lubavad, et SDIT-dele antakse samasugune kaitse kui nende koolitatud kolleegid.
Kuid seadused puudutavad mõnikord ainult spetsiifilisi puueid, sageli PTSD-d ja muid psühholoogilisi seisundeid. Lisaks kuuluvad mõned nendest seadustest ainult teenistuskoerad, mida on koolitanud riiklikult akrediteeritud organisatsioonid, mitte omaniku poolt koolitatud teenistuskojad (OTSD).
Kui võib olla teenistuses olevad koerad föderaalseaduse kohaselt välistatud?
Vastavalt ADA-le on teenistuslikel koertel lubatud käitlejatega kaasas sisuliselt kõik ruumid, mis on üldsusele avatud, sealhulgas restoranid ja toidupoed (isegi kui riigi või kohalikud tervisekoodid keelavad ruumides olevad loomad). Teenistuskoerad on lubatud isegi haigla eksamikodudesse ja patsientide ruumidesse. Ainsad erandid täieliku avalikkuse juurdepääsust oleksid valdkonnad, kus koera esinemine võib ohustada teiste tervist ja ohutust, näiteks haigla operatsiooniruumid ja põletada ühikut, kus koera kohalolek võib negatiivselt mõjutada steriilset välja.
Teeninduskoerad võivad olla ka ADA "põhiliste muudatuste" klauslist välja jäetud teatud piirkondadest, kus öeldakse, et kui muudatus "muudaks oluliselt kaupade, teenuste, rajatiste, privileegide, eeliste või majutuse olemust" majandusüksus, ei pea ettevõte oma poliitikat muutma.
Näiteks järjekindlalt haukuv koer muudaks olulisel määral filmi või kontserdisaaliga pakutavaid teenuseid. Sel juhul võib töötaja paluda koera eemaldamist. Kuid töötaja ei tohi preemptively baar sisenemist teenus koer meeskond, mis põhineb muret, et koer võib koorida. Töökoerad võivad nõuda ka lahkumist, kui nad ei ole majapidurdusjärgsed või kui nad on kontrolli alt väljas ja omanik ei ole tegelikkuses looma kontrolli saavutanud.
Hirm, allergia, lemmikloomade puudumine ja muud pet piirangud
Koerte hirm ja koertele allergia ei ole vastuvõetavad põhjused, mis takistavad teeninduskoerte meeskonna loomist. Tõsise allergia ja ühisruumi korral tuleb mõlemad pooled mõlemad pooled paigutada, eraldades need nii palju kui võimalik.
Ettevõtetes olevate lemmikloomade märgistust ei kohaldata teeninduskoerte suhtes, kuna need ei ole lemmikloomad . Ettevõtted ei tohi viidata "õigusele teenuse osutamisest keeldumiseks" kui ettekäändeks, et keelduda teeninduskoerte meeskonnaliikmete juurdepääsu andmisest, kui ta võiks tugineda sellele, et keelduda rassi või soo alusel teenistusest, sest puuetega inimesi peetakse kaitstud klassiks.
Mis käitleja võib mai-ja mitte-päringu omanikult teha?
Kui omanikud pole kindel, kas koer on lemmikloom või teeninduskoer, võivad nad küsida kahte väga spetsiifilist küsimust - ja mitte midagi muud:
- Kas koer on teeninduskoer?
- Millist tööd või ülesannet on koer koolitatud täitma?
Töötajal on konkreetselt keelatud küsida käitleja puuet või nõuda, et teenuskoer täidaks ülesandeid, mida ta on koolitatud. Käitleja ei pea esitama ammendavat loetelu kõigist ülesannetest, mida teenistuskübar võib teha; ühe ülesande nimetamine on piisav.
Lisaks sellele täpsustab ADA, et töötajad ei saa nõuda "meditsiinilist dokumentatsiooni", "spetsiaalset isikutunnistust" või "koolitusdokumenti". See tähendab, et teeninduskoer ei vaja riigi või kohaliku omavalitsuse välja antud kaarti, vesti või mis tahes muu nähtavalt identifitseeriva varustuse juurde. Ükskõik milline neist nõuetest on ADAga vastuolus.
Kas teeninduskoeri kaitstud kasutusotstarbe jaoks on vaja seadmeid?
Ainuke ADA-s mainitud seade on rihm, rihm või rihm. Ja isegi see sõltub käitleja konkreetsetest vajadustest. Kui jalutusrihma, rakmed ja sidemed häirivad teenistusliku koera võimet oma ülesandeid täita, saab käitleja koera juhtida hääle või käsi signaali või muude asjakohaste meetodite abil.
Ettevõtjate ja teeninduskunstnike kohustused
Kuigi teeninduskoera käitlejad võivad ette tulla töötajatele, kes ei tunne ADA sätteid, ei tunne seaduse teadmatus diskrimineerimise ettekäändena. Teenuse koera käitlejad on kohustatud hoidma oma hästi käitunud teenistuskojale kontrolli; need, kes kasutavad avalikke majutuskohti, on kohustatud tundma hoolduskodade meeskondi käsitlevaid seadusi ja lubama neile juurdepääsu vastavalt ADA-le.